承認済み
承認ボックスは他の人が私を承認者として指定してリクエストした承認案件を確認して処理できるメニューです。社員が承認が必要な作業をリクエストする際に、私が決裁者に指定されると、このメニューで承認の可否を決定できます。
メニューの位置: 管理センター > 承認管理 > 承認箱
💡 承認した vs リクエストした 承認済み: 私が承認しなければならないリクエスト (他の人が私に承認を求めたもの)リクエストボックス: 私がリクエストした承認件 (私が他の人に承認をリクエストした件)
画面構成
基本画面
承認ハブにアクセスすると、自分が決裁者に指定されたすべての承認リクエストがリストとして表示されます。
画面構成要素
- 上部タブ: 承認 全体 / 待機 / 完了 フィルタリング
- 検索フィルター:
요청 번호·요청자·제목ドロップダウン (左上) - 全体件数 · 更新: 右上
- リストテーブル: 承認リクエスト一覧 (処理が必要な項目を強調表示)
- 詳細スライド: 選択したリクエストの詳細情報および承認処理 (右側)
左側メニューの승인함横の数字は処理待機中の件数です。
リスト情報
各承認リクエストには次の情報が表示されます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| リクエスト番号 | 固有識別番号。処理が必要な件には前に点(●)表示 |
| サービス | リクエストが発生したサービスアイコン |
| リクエスター | 承認をリクエストした人 (名前 · メール) |
| タイトル | リクエストタイトル |
| 状態 | 現在の処理状況 (承認待ち / 承認 / 拒否) |
| リクエストした日付 | リクエスト時間 |
| 完了した日付 | 私が処理した時間 (処理前なら-) |
状態別の理解
承認リクエストの状態
承認リクエストは、私が処理した状況に応じて次のような状態で表示されます。
| 状態 | 意味 | 私がやるべきこと |
|---|---|---|
| 🔵 承認待ち | まだ承認/却下を決定していない状態 | 承認または却下処理 |
| 🟢 承認 | 承認処理された状態 | 処理完了 (照会のみ可能) |
| 🔴 ペット | 私が反論処理した状態 | 処理完了 (照会のみ可能) |
| ⚫ リクエストのキャンセル | リクエスターが途中でキャンセルしました | なし (キャンセル完了) |
⚠️ まず処理が必要です承認待ちのリクエストは他の人が私の承認を待っている状態です。可能な限り早くレビューして承認/却下を決定してください。
承認リクエストの照会
状態別フィルタリング
画面上部のタブを使用して、希望する状態のリクエストのみを確認できます。
- 承認全体: すべての承認リクエストを表示 (デフォルト)
- 待機: 承認待機状態のみ表示 (優先処理必要)
- 完了: 承認 + 返却 状態 表示
検索機能
左上のドロップダウンで次の項目を検索できます。
- リクエスト番号
- リクエスター (名前またはメールアドレス)
- タイトル 内容
優先順位
処理待機中のリクエストを優先確認:
- 処理が必要なリクエストはリクエスト番号の前に点(●)で強調表示されます
- 古いリクエストから優先的に処理することをお勧めします
- 緊急のリクエストの場合、リクエスターは別途連絡することができます。
承認リクエストの詳細確認と処理
詳細情報を開く
リストから処理したいリクエストをクリックすると、右側に詳細情報スライドが表示されます。スライドは요청 내용 · 이력二つのタブで構成されています。
詳細情報の構成
基本情報
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| リクエスト番号 | 固有識別番号 |
| 保存年限 | この文書が保管される期間 |
| リクエスター | 名前 · メールアドレス |
| リクエスト内容 | リクエストの要約文 |
リクエスト情報セクション
- 承認対象リスト (受信者 · CC · BCC)
- 各対象の横で個別の承認/却下を選択できます
- 右上に
[✓ 전체 승인]·[⊖ 전체 반려]ボタンの提供
意見入力
의견は必須入力です- 入力された意見はリクエスターにそのまま伝えられます
- 返却時には、リクエスト者が理解できるように具体的な理由を記入してください。
詳細情報セクション ([전체 보기 >]クリック)
- タイトル: メールの件名
- 受信者: 全受信者リスト
- 参照: 参照受信者 (ある場合)
- 隠れた参照: 隠れた参照受信者 (ある場合)
- 添付ファイル: 添付ファイル一覧 (ファイル名をクリックするとダウンロード)
- 本文内容: メール内容全体
履歴タブ
リクエストの作成から承認処理まで、文書に発生した事柄を時間順に確認します。
承認処理を行う
承認手続き
1段階: リクエスト内容の確認
- リクエスターが誰であるかを確認
- メールの件名と受信者リストの確認
- 必要に応じて添付ファイルをダウンロードして内容を確認
- 本文内容の検討
2段階: 承認決定
- 全体承認:
[✓ 전체 승인]クリック — すべての対象に対して承認 - 部分処理: 受信者・参照者ごとに個別の承認/却下を選択
- 全体 反対:
[⊖ 전체 반려]クリック — すべての対象に対して返却
3段階: 意見入力 (必須)
- 承認・却下 すべて
의견入力が必要です - 返却時には理由を具体的に記入してください
4段階: 処理完了
[처리]ボタンをクリック- 処理完了案内確認
- リクエスターに自動通知を送信
部分処理を活用する
受信者が複数いる場合一部の人にのみ送信を許可したい場合は部分処理を使用します。
- 例) 外部受信者3名のうち2名は承認、1名は却下
- 承認された対象にのみメールが送信され、却下された対象は除外されます
- 処理が終了した後、詳細を再度開くと対象別の結果を確認できます。
対決者として処理する場合
他の人が설정 > 결재 위임で私を対戦相手に指定すると、その人が受けるべき承認リクエストは委任期間中に私の承認として伝達されます。
処理方法
一般承認件と同じです。
処理後の記録
| 項目 | 記録内容 |
|---|---|
| 処理者 | 私 |
| 決裁者の状態 | 委任承認または委任却下 |
| 履歴 | 原決裁者（委任者）と委任理由が共に表示 |
覚えておくべき点
- 委任期間が終了しても**すでに私に伝達された件は私が処理します。**しなければなりません。元承認者に戻りません。
- 他の人に委任するには私が不在のとき
설정 > 결재 위임で対戦者を指定してください。
メール通知による迅速な処理
承認リクエスト通知メール
承認リクエストがある場合、通知メールを受け取ります。
メールの内容
- リクエスター情報
- リクエスト基本情報 (タイトル, 受信者数, 添付ファイル数)
- 管理センターに移動するボタン
メールで承認に移動
- 通知メールのボタンをクリックします
- 管理センターの承認ボックスに自動移動します
- 該当リクエストの詳細画面が自動的に開きます
- すぐに承認/却下処理ができます
💡 注意事項
- 慎重な承認処理
- 一度処理されたリクエストはキャンセルできません
- 承認前に必ずリクエスト内容を十分に確認してください
- 疑わしいリクエストは、リクエスト者に直接確認後に処理してください。
- 意見は必須であり、リクエスターに伝達されます
- 返却時には必ず具体的な理由を入力してください
- リクエスターが改善できるように明確なガイドを提供してください
- 適切な処理時間
- 他の人が私の承認を待っています
- 可能な限り早い時間内に処理して業務の支障を防いでください
- 長期不在が予定されている場合は、決裁委任を事前に設定してください